よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

当ショップの商品は受注生産となります。
ご注文確定後、5〜15営業日以内に国内から発送いたします。
※詳しい発送スケジュールはショッピングガイドをご確認ください。

注文後のキャンセル・返品はできますか?

受注生産商品のため、
ご注文後のキャンセル・お客様都合による返品はお受けしておりません。
ご購入前に商品内容・サイズ・注意事項をご確認ください。
※詳細はショッピングガイドをご確認ください。

不良品や違う商品が届いた場合はどうすればいいですか?

万が一、初期不良・破損・誤配送があった場合は、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容確認後、交換対応をさせていただきます。
※詳細はショッピングガイドをご確認ください。

海外への発送はできますか?

DMください。
個別で対応させていただきます。
本サイトでは国内発送のみの対応となり、海外発送の対応はしておりませんので、ご注意ください。